Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme professioneller Schlüsseldienst-Leistungen von Schlüsseldienst Service.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website schluesseldienstservice.com und die Inanspruchnahme der von Schlüsseldienst Service („wir“, „uns“, „Anbieter“) angebotenen professionellen Schlüsseldienst-Leistungen (Türöffnung, Schlosswechsel, Reparatur und Notdienst). Mit dem Besuch unserer Website oder der Beauftragung unserer Dienste erkennen Sie diese Bedingungen an.
Anbieter: Schlüsseldienst Service, professioneller Anbieter von Schlüsseldienst-Leistungen.
Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website besucht oder unsere Dienste in Anspruch nimmt.
Kunde: Nutzer, der mit uns einen schriftlichen oder mündlichen Dienstleistungsvertrag abschließt.
Leistung: Alle professionellen Schlüsseldienst-Tätigkeiten, einschließlich Türöffnung, Schlosswechsel, Reparatur, Montage und Notdienst.
Website: Alle unter schluesseldienstservice.com veröffentlichten Seiten, Inhalte und digitalen Dienste.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Seiten, Unterseiten, Formulare und digitalen Inhalte der Website. Sie bilden auch den Rahmen für telefonisch, per E-Mail oder persönlich angefragte Schlüsseldienst-Leistungen; individuelle Verträge ergänzen oder ersetzen diese Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte weder die Website noch unsere Dienste.
Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt werden. Folgende Handlungen sind untersagt:
Bei Kontakt- oder Angebotsanfragen sind wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Für Verzögerungen, Fehler oder Mehrkosten infolge falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung.
Leistungsbeschreibungen, Preisangaben, Bilder und technische Details auf der Website dienen der allgemeinen Information. Verbindliche Preise und Leistungsumfang werden nach Vor-Ort-Prüfung im Angebot bzw. Vertrag festgelegt. Website-Inhalte stellen kein bindendes Angebot dar.
Unsere professionellen Schlüsseldienst-Leistungen umfassen typischerweise folgende Schritte:
Für eine sichere und ordnungsgemäße Leistungserbringung ist der Kunde verpflichtet:
Wir erbringen unsere Leistungen mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt. Keine Haftung besteht insbesondere bei:
Bei beschädigten oder verrosteten Schließsystemen kann eine beschädigungsfreie Öffnung nicht garantiert werden; der Kunde wird vorab informiert.
Terminabsagen sollten mindestens 24 Stunden vor dem Einsatz mitgeteilt werden. Bei kurzfristiger Absage oder fehlendem Zugang am Einsatztag kann eine Stornogebühr gemäß Vereinbarung anfallen. Wir behalten uns vor, Einsätze aus Sicherheits- oder Wettergründen zu verschieben.
Alle Inhalte der Website — Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Videos, Designelemente, Software und Datenbankstrukturen — sind Eigentum von Schlüsseldienst Service oder Lizenzgebern und durch deutsches Urheberrecht sowie internationale Schutzrechte geschützt.
Folgende Nutzungen bedürfen der vorherigen Zustimmung:
Begrenzte Zitate zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken mit Quellenangabe sind ohne gesonderte Genehmigung zulässig.
Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien, fehlerfreien oder virenfreien Betrieb der Website. Für Ausfälle durch Wartung, technische Störungen, Drittanbieter oder höhere Gewalt haften wir nicht. Für die Richtigkeit aller Inhalte wird keine Gewähr übernommen; Schäden aus Fehlern oder Lücken in den Informationen sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutz und Sicherheit übernehmen wir keine Verantwortung. Der Besuch erfolgt auf eigenes Risiko.
Bei Schlüsseldienst-Leistungen handeln wir mit der erforderlichen fachlichen Sorgfalt. Keine Haftung besteht bei:
Unsere Gesamthaftung ist auf den für die betreffende Leistung vereinbarten Auftragswert begrenzt; mittelbare, zufällige oder Strafschäden sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den DSGVO-Informationen. Mit der Nutzung der Website erkennen Sie diese Regelungen an. Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Mit Ihrer Einwilligung oder im gesetzlich zulässigen Rahmen können wir Ihnen Informationen zu Angeboten und Leistungen zusenden. Sie können dem jederzeit über den Abmeldelink in E-Mails oder per Nachricht an info@schluesseldienstservice.com widersprechen.
Bei Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Soweit gesetzlich zulässig, ist deutsches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist — soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — der Sitz von Schlüsseldienst Service.
Verbraucher haben das Recht, sich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Streik, behördliche Anordnungen, Infrastrukturausfälle und vergleichbare Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle gelten als höhere Gewalt. In solchen Fällen sind wir von der Erfüllung betroffener Pflichten befreit, bis die Störung behoben ist.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit per E-Mail oder Hinweis auf der Website mitgeteilt. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende wirksame Bestimmung ersetzt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:
